Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo professioneel mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk kan het voorkomen dat u geen goed gevoel heeft over het contact met onze praktijk. Zo vindt u bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of heeft u de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en wij ervan kunnen leren.

U kunt uw klacht of opmerking indienen door het klachtenformulier te downloaden, in te vullen en in een dichtgeplakte envelop afgeven aan de balie van de praktijk. Wij nemen daarna binnen 1 week telefonisch contact met u op. Ook kunt u het klachtenformulier afhalen in de praktijk.

Wanneer u geen gebruik wens te maken van het klachtenformulier kunt u zich direct wenden tot  SKGE.

Patiëntenportaal